Sửa lỗi không bật được camera trong zoom – Cẩm nang Dạy học

Nếu bạn không thể bật camera trong Zoom. Hoặc máy ảnh được chọn nhưng không có video nào được hiển thị. Lỗi này còn được gọi là Zoom không thể phát hiện máy ảnh. Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hướng dẫn cụ thể cách khắc phục lỗi không bật được camera trong Zoom. Thietbihop.com xin cung cấp giải pháp cho mọi nền tảng thiết bị: Windows, Mac, Linux, Android và iOS.

1. Yêu cầu

Người dùng phải cài đặt phần mềm Zoom trên máy tính của mình. Hoặc cài đặt Zoom trên thiết bị di động của bạn. Trước hết, hãy kiểm tra kỹ video hiển thị trong Zoom. Đảm bảo bạn chọn đúng camera và thiết lập video chính xác.

2. Khắc phục sự cố cho thiết bị Windows

Bước 1: Kiểm tra và đảm bảo máy ảnh không được bật trong bất kỳ ứng dụng nào khác trên thiết bị.
Bước 2: Khởi động lại máy tính của bạn
Bước 3: Gỡ cài đặt phần mềm Zoom trên thiết bị của bạn và tải xuống phiên bản mới nhất từ ​​https://zoom.us/download.
Bước 4: Truy cập trang web hỗ trợ máy ảnh cho thiết bị của bạn và cập nhật trình điều khiển máy ảnh.

Bạn Đang Xem: Sửa lỗi không bật được camera trong zoom – Cẩm nang Dạy học

Xem Thêm : Android 13 và iOS 16 mở ra cuộc cách mạng của thiết bị di động trong tương lai?

Windows 10 có một tính năng bảo mật có thể chặn quyền của máy ảnh đối với Thu phóng, vì vậy hãy nhớ kiểm tra tính năng đó và tìm cách cho phép Thu phóng truy cập vào webcam của bạn.

3. Mẹo khắc phục sự cố cho macOS

1. Đảm bảo rằng tất cả các chương trình khác được phép sử dụng máy ảnh hiện đang đóng hoặc không sử dụng máy ảnh. Các chương trình này có thể bao gồm các ứng dụng camera được cài đặt sẵn như Photo Booth và Facetime, phần mềm hội nghị truyền hình khác hoặc các trang web sử dụng camera.
2. Khởi động lại máy tính của bạn.
3. Nếu máy ảnh vẫn không hoạt động trong Zoom sau khi khởi động lại máy tính của bạn, hãy kiểm tra xem máy ảnh có hoạt động trong các ứng dụng Mac như Photo Booth hoặc Facetime không.
   • Nếu máy ảnh vẫn hoạt động trong các ứng dụng khác, hãy gỡ cài đặt ứng dụng khách Zoom và cài đặt lại phiên bản mới nhất từ ​​Trung tâm tải xuống Zoom.
   • Nếu máy ảnh không hoạt động trong bất kỳ ứng dụng nào, hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple.

Ghi chúĐ: Nếu bạn đang sử dụng Mac OS 10.14 Mojave và vẫn gặp sự cố khi truy cập máy ảnh, hãy kiểm tra các quyền do hệ điều hành của bạn cấp để đảm bảo Zoom có ​​quyền truy cập vào máy ảnh.

4. Mẹo khắc phục sự cố Linux

1. Đảm bảo rằng tất cả các chương trình khác được phép sử dụng máy ảnh hiện đang đóng hoặc không sử dụng máy ảnh. Các chương trình này có thể bao gồm các ứng dụng camera được cài đặt sẵn, phần mềm hội nghị truyền hình khác hoặc các trang web sử dụng camera.
2. Khởi động lại máy tính của bạn.
3. Nếu máy ảnh vẫn không hoạt động sau khi khởi động lại, hãy gỡ cài đặt ứng dụng khách Zoom và cài đặt lại phiên bản mới nhất từ ​​Trung tâm tải xuống Zoom.

5. Mẹo khắc phục sự cố cho thiết bị Android

• Cố gắng phát video bằng cách nhấp vào băng hình.
• Chuyển đổi giữa máy ảnh trước và sau bằng cách chạm vào Chuyển máy ảnh.

• Kiểm tra xem các ứng dụng khác có đang sử dụng máy ảnh không.
  • Mở các ứng dụng gần đây. Cách bạn mở các ứng dụng này khác nhau tùy theo thiết bị. Một số thiết bị cho phép bạn nhấn và giữ nút home, trong khi những thiết bị khác có phím ứng dụng gần đây.
  • Vuốt sang phải để đóng ứng dụng bằng camera.
• Kiểm tra xem Zoom có ​​được phép sử dụng máy ảnh không.
  • mở Tham số thiết bị.
  • Nhấp chuột Đăng kí.
  • Nhấp chuột Tăng.
  • Nhấp chuột Sự cho phép.
  • Nếu không có quyền trên phần tử này chụp ảnh và quay video đẹp Máy ảnhnhấn vào tùy chọn này và thay đổi quyền từ Rác sang trọng Để cho.

Ghi chúĐ: Cài đặt Android có thể khác nhau tùy theo nhà sản xuất và nhà cung cấp dịch vụ, vì vậy những hướng dẫn này có thể không hoàn toàn khớp với thiết bị của bạn.

• Gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Zoom.
  1. mở Tham số thiết bị.
  2. Nhấp chuột Đăng kí.
  4. Nhấp chuột Tăng.
  5. Nhấp chuột Xóa bỏ.
  6. Xác nhận Xóa bỏ.
  7. Mở Cửa hàng Play.
  8. Tìm kiếm Thu phóng các cuộc họp trên đám mây.
  9. Nhấp chuột Tham số.
• Khởi động lại thiết bị Android của bạn.

6. Mẹo khắc phục sự cố cho thiết bị iOS

• Cố gắng phát video bằng cách nhấp vào Bắt đầu video.
• Nhấn vào biểu tượng máy ảnh ở đầu màn hình để chuyển giữa máy ảnh trước và sau.

• Đảm bảo không có ứng dụng nào khác đang sử dụng máy ảnh.
  • Nhấp đúp vào nút Home để xem tất cả các ứng dụng đang mở.
  • Vuốt lên trên bất kỳ thiết bị nào có thể sử dụng máy ảnh.
• Đảm bảo Zoom có ​​quyền truy cập vào máy ảnh.
  • mở Tham số iOS.
  • Nhấp chuột Bảo mật.
  • Nhấp chuột Máy ảnh.
  • Cho phép truy cập Zoom (màu xanh lục).

• Khởi động lại thiết bị iOS của bạn.
• Gỡ cài đặt ứng dụng Zoom và cài đặt lại từ App Store.
  • Nhấn và giữ biểu tượng ứng dụng Thu phóng cho đến khi biểu tượng di chuyển và dấu X xuất hiện.
  • Bấm vào dấu hiệu X.
  • Xác nhận rằng bạn muốn gỡ cài đặt ứng dụng bằng cách nhấp vào Xóa.
  • Mở cửa hàng ứng dụng.
  • Thu phóng tìm kiếm.
  • Nhấn vào biểu tượng đám mây bên cạnh. Cuộc họp trên đám mây ZOOM tải xuống ứng dụng.
  • Khi quá trình tải xuống hoàn tất, Zoom sẽ xuất hiện trong ứng dụng của bạn.
• Đảm bảo máy ảnh vẫn hoạt động trong các ứng dụng iOS khác, chẳng hạn như ứng dụng Máy ảnh.

Nếu sự cố máy ảnh của bạn vẫn tiếp diễn, hãy tải xuống phiên bản Zoom mới nhất từ ​​Trung tâm tải xuống Zoom hoặc liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Zoom để được hỗ trợ.

Xem Thêm : Quay video màn hình Windows 10 cực dễ – Cẩm nang Dạy học

Tìm hiểu thêm:

hướng dẫn