Cách sửa lỗi camera không hoạt động trên Microsoft Teams – Cẩm nang Dạy học

Hiện tại, Microsoft Teams là một trong những ứng dụng được sử dụng nhiều nhất để tổ chức các cuộc họp và lớp học trực tuyến. Trong quá trình sử dụng, có thể bạn sẽ gặp một số lỗi nhỏ khiến bạn cảm thấy khó chịu. Ví dụ: Máy ảnh – Máy ảnh không hoạt động với Microsoft Teams, Hướng dẫn dành cho giáo viên này sẽ chỉ cho bạn một số cách để khắc phục sự cố này trong Windows 10.

Cách sửa lỗi camera Microsoft Teams không hoạt động bằng cách chỉnh cài đặt

Để định cấu hình cài đặt máy ảnh trong nhóm, hãy làm theo các bước sau:

Bạn Đang Xem: Cách sửa lỗi camera không hoạt động trên Microsoft Teams – Cẩm nang Dạy học

• Bước 1: mở Nhóm Microsoft
• Bước 2: Nhấp chuột ở góc trên bên phải bên cạnh hình đại diện
• Bước 3: lựa chọn Cài đặt

• Bước 4: Nhấp chuột thiết bị
• Bước 5: Trong phần Máy ảnh, bạn chọn máy ảnh phù hợp
• Bước 6: Bản xem trước đã được xác nhận để đảm bảo rằng máy ảnh đang hoạt động

Sau khi hoàn thành các bước, hãy gọi cho một trong những người liên hệ của bạn để đảm bảo rằng máy ảnh đang hoạt động.

Cách khắc phục máy ảnh Microsoft Teams không hoạt động bằng cách bật cài đặt quyền riêng tư

1. Nếu Microsoft Teams không thể truy cập máy ảnh, sự cố có thể do cài đặt bảo mật của Windows 10 gây ra.

Để cho phép Nhóm truy cập máy ảnh của bạn trên Windows 10, hãy làm theo các bước sau:

• Bước 1: mở Cài đặt
• Bước 2: lựa chọn Bảo mật
• Bước 3: lựa chọn Máy ảnh
• Bước 4: Trong Cho phép truy cập máy ảnh trên thiết bị nàysẽ được hiển thị Quyền truy cập máy ảnh cho thiết bị này được bậtbạn nhấn nút. Biến đổi

• Bước 5: Trong Cho phép các ứng dụng truy cập máy ảnh của bạnvuốt để bật
• Bước 6: Trong Cho phép các ứng dụng dành cho máy tính để bàn truy cập máy ảnh của bạnvuốt để bật

Sau khi hoàn thành các bước, ứng dụng sẽ truy cập vào webcam

2. Nếu camera của bạn có micrô tích hợp, bạn cũng có thể cần cho phép Nhóm truy cập vào âm thanh.

Để cho phép Nhóm Microsoft truy cập micrô của bạn, hãy làm theo các bước sau:

• Bước 1: mở Cài đặt
• Bước 2: lựa chọn Bảo mật
• Bước 3: lựa chọn Cái mic cờ rô
• Bước 4: Trong Cho phép truy cập micrô trên thiết bị nàyxuất hiện Quyền truy cập micrô được bật cho thiết bị này -> chọn Biến đổi
• Bước 5: Trong Cho phép ứng dụng truy cập micrô của bạnvuốt để bật
• Bước 6: Trong Cho phép các ứng dụng dành cho máy tính để bàn truy cập vào micrô của bạnvuốt để bật

Xem Thêm : Dòng điện thoại được hàng tỷ người sử dụng không phải là một chiếc smartphone

Ngoài ra, phần mềm chống vi-rút và các ứng dụng bảo mật khác cũng có thể ngăn Teams truy cập vào camera, vì vậy bạn cần tắt tính năng bảo vệ webcam trong các chương trình và ứng dụng này hoặc kiểm tra trang web hỗ trợ. quyền.

Cách khắc phục máy ảnh Microsoft Teams không hoạt động bằng cách cho phép ứng dụng truy cập tiện ích bổ sung

Để cho phép bổ trợ Teams truy cập các thiết bị ngoại vi, hãy làm theo các bước sau:

• Bước 1: mở Nhóm Microsoft
• Bước 2: Bấm để chọn thêm tùy chọn bờ rìa Hồ sơ ở góc trên bên phải
• Bước 3: lựa chọn Cài đặt
• Bước 4: lựa chọn Quyền ứng dụng
• Bước 5: nút ấn Phương tiện (máy ảnh, micrô, loa)

Cách khắc phục camera Microsoft Teams không hoạt động bằng cách cập nhật ứng dụng

Để kiểm tra các bản cập nhật trong Microsoft Teams, hãy làm theo các bước sau:

• Bước 1: mở Nhóm Microsoft
• Bước 2: Bấm để chọn thêm tùy chọn ảnh cạnh Hồ sơ ở góc trên bên phải
• Bước 3: bấm chọn Kiểm tra cập nhật

• Bước 4: Gần ứng dụng nhóm
• Bước 5: mở lại ứng dụng nhóm

Sau khi bạn hoàn thành các bước từ cài đặt ứng dụng, hãy đảm bảo máy ảnh đang hoạt động trên trang Thiết bị. Bạn cũng có thể gọi cho ai đó để đảm bảo rằng máy ảnh đã được bật.

Cách khắc phục camera Microsoft Teams không hoạt động bằng cách cài đặt lại ứng dụng

1. Xóa lệnh

Để gỡ cài đặt Teams, hãy làm theo các bước sau:

• Bước 1: mở Cài đặt
• Bước 2: lựa chọn chương trình
• Bước 3: lựa chọn Ứng dụng và tính năng
• Bước 4: Chọn ứng dụng Nhóm Microsoft

• Bước 5: lựa chọn Xóa bỏ
• Bước 6: Nhấp lại vào Xóa xóa bỏ

2. Cài đặt lệnh

• Bước 1: mở Nhóm Microsoft
• Bước 2: bấm chọn Tải lệnh
• Bước 3: nhấn đúp Điều hướng đến tệp đã tải xuống để chạy trình cài đặt

Cách sửa lỗi camera Microsoft Teams không hoạt động bằng cách cập nhật trình điều khiển

1. Cập nhật driver camera

Để cập nhật trình điều khiển webcam trong Windows 10, hãy làm theo các bước sau:

• Bước 1: mở Cài đặt
• Bước 2: lựa chọn Cập nhật và bảo mật
• Bước 3: Nhấp chuột cập nhật hệ điều hành Window

• Bước 4: lựa chọn Xem cập nhật bổ sung
• Bước 5: trong phần Cập nhật trình điều khiểnkiểm tra phiên bản mới hơn của trình điều khiển máy ảnh

Ghi chú: Nếu nó không liên quan gì đến máy ảnh thì không có bản cập nhật thiết bị nào trong Windows Update.

• Bước 6: lựa chọn Tải xuống và cài đặt

Nếu không có bản cập nhật ổ đĩa mới hơn trên Windows Update, hãy truy cập trang web hỗ trợ của nhà sản xuất để tải xuống và cài đặt phiên bản mới nhất theo hướng dẫn của họ.

2. Cài đặt lại driver camera

Xem Thêm : 6 công nghệ sẽ phát triển cực kì mạnh mẽ trong năm 2020

Để gỡ cài đặt và cài đặt trình điều khiển camera, hãy làm theo các bước sau:

• Bước 1: mở Bắt đầu
• Bước 2: Tìm kiếm Quản lý thiết bị và nhấp vào kết quả hàng đầu để mở ứng dụng
• Bước 3: lựa chọn Thiết bị hình ảnh
• Bước 4: Nhấp chuột phải vào webcam và chọn tùy chọn. Xóa thiết bị
• Bước 5: Nhấn vào nút Xóa bỏ

Ghi chú: Nếu vậy, bạn cũng có thể chọn tùy chọn Xóa phần mềm trình điều khiển cho thiết bị này để buộc hệ thống tải xuống lại trình điều khiển máy ảnh từ Windows Update. Tuy nhiên, nếu trình điều khiển không được liệt kê trên máy chủ cập nhật của Microsoft, bạn sẽ cần tải xuống trình điều khiển từ trang web hỗ trợ của nhà sản xuất.

• Bước 6: lựa chọn hành động
• Bước 7: lựa chọn Quét các thay đổi phần cứng

3. Cài driver camera về phiên bản trước

Đôi khi các nhà sản xuất có thể phát hành các bản cập nhật trình điều khiển có lỗi hoặc các vấn đề về tương thích. Nếu máy ảnh đã hoạt động trước khi cập nhật, việc quay lại phiên bản trước đó có thể giải quyết được sự cố với Microsoft Teams.

Để cài đặt phiên bản trước của trình điều khiển camera trên Windows 10, hãy làm theo các bước sau:

• Bước 1: mở mở
• Bước 2: Tìm kiếm Quản lý thiết bị và nhấp vào kết quả hàng đầu để mở ứng dụng
• Bước 3: lựa chọn Thiết bị hình ảnh
• Bước 4: Nhấp chuột phải vào máy ảnh và chọn một tùy chọn thông số kỹ thuật

• Bước 5: Nhấp chuột tab trình điều khiển
• Bước 6: lựa chọn Phục hồi trình điều khiển

Ghi chú: Nếu tùy chọn này bị tắt, bản sao lưu của phiên bản trình điều khiển trước đó sẽ không còn nữa.

• Bước 7: Chọn một nguyên nhân trở lại
• Bước 8: lựa chọn Có
• Bước 9: lựa chọn Còn một lần nữa
• Bước 10: Khởi động lại máy tính của bạn

Cách sửa lỗi camera Microsoft Teams không hoạt động với trình duyệt web

Để bắt đầu cuộc họp với Microsoft Teams trong trình duyệt web, hãy làm theo các bước sau:

• Bước 1: mở Nhóm Microsoft trên web
• Bước 2: Đăng nhập với chi tiết đăng nhập của bạn
• Bước 3: lựa chọn Thay vào đó hãy sử dụng ứng dụng web
• Bước 4: lựa chọn tổ chức (nếu có)
• Bước 5: lựa chọn Loại hiện tại
• Bước 6: lựa chọn Trò chuyện
• Bước 7: lựa chọn liên hệ phía bên phải
• Bước 8: lựa chọn cuộc gọi video từ góc trên cùng bên phải
• Bước 9: lựa chọn Để cho cho phép trình duyệt truy cập máy ảnh trong thông báo

Quyền trình duyệt

Mặc dù sử dụng Teams trên web có thể là một giải pháp thay thế khi khắc phục sự cố ứng dụng trên máy tính, nhưng điều quan trọng là phải điều chỉnh cài đặt trình duyệt của bạn để đảm bảo rằng máy ảnh và micrô của bạn hoạt động bình thường.

Nguyễn Nam